お風呂の床の黒ずみ：オンラインお掃除アドバイス

オンラインでのお掃除アドバイス－アシストクリーニングの実施結果をご案内します。

いつものように、まずは、zoomを接続して汚れの状態を確認します。
応募の際に画像でお送りいただいた汚れの状態が良く見えるようにスマホのカメラを向けていただきます。
そして、どのような汚れなのか弊社の担当者がご説明することから、アシストクリーニングが進んで行きます。

今回の汚れは「金属石鹸汚れ」と診断できました。

「水道水に含まれるカルシウム等の金属イオンと脂肪酸や皮脂が結びついてできた溶けない汚れです。」といった説明と共に、「この汚れには、酸性の洗剤を使用します。」と説明をしています。

事前にお送りしている洗剤などと、ご用意いただいている清掃用品を準備、確認します。
今回お送りしたのは以下の商品でした。

 

準備が整いましたら、いよいよアシストクリーニングが始まります。
基本的には、こちらからのご案内にそって作業を行っていただきます。
この時、zoomのカメラは汚れがある清掃箇所を映し出すように固定します。
このことで、アシストクリーニング担当者も汚れの状態をカメラ越しに見ながら－
「もう少し洗剤をかけましょう！」
「もっと強くこすって大丈夫です。」
などとアドバイスができます。
このような点が、オンラインで様子を見ながらアドバイスができるアシストクリーニングの特長と言えます。

「今回はココの汚れを落としていきましょう！」と具体的に画面を共有して対応を進めます。

汚れに対して、「アズマジック 浴室洗剤」をかけ、汚れを落としやすくする為に少し時間を置きます。

続いて、「ステンレススポンジ」を使って汚れを落とします。
この時、スポンジの具体的な使い方なども、実際の動きを見ながらアドバイスします。

水で流した後、「まだ若干残っていますね。もう一度同じ作業をしてみましょう。」と画面越しにしっかりと仕上がりを確認して作業を進めていきます。

ただ同じ作業を繰り返すだけではなく、「次は縦方向にこすり方を変えてください。」や「今度はスミを重点的にこすっていきましょう。」といったアドバイスもさせていただきました。

わずか15分程度の作業の結果、あきらめていた汚れがここまで落ちました。

作業前の状態と合わせてみますと、その違いがよくわかります。

今回は作業が早めに完了し時間が少し余ったので、浴槽のフチの水垢汚れも作業しました。

そして何よりもoさんの「すごい落ちた！こんなにキレイになるとは思わなかったです。」が、その結果を象徴していると言えます。
言葉だけでなく、実際の様子からもとても喜んでいただいている印象でした。

後日のアンケートでも「今回の利用で、お風呂用のアズマジックの汚れを落とす凄さを知ったため、是非購入して使用していきたいです！」とうれしい言葉を頂戴しました。

ご依頼いただいたoさん、ありがとうございました。

「アシストクリーニング」は今後も皆様のお掃除の困りごとに真摯に向き合っていきたいと思います。
ぜひお申し込みください！