お申し込み内容を確認して、後日弊社スタッフより、お申し込み時にご記入いただいたメールアドレスかお電話番号にご連絡をいたします。

お伺いする日時と時間のスケジュールをご相談させていただきます。

「すぐに来てほしいけど、繁忙期でスケジュールの都合が合わない」場合など、キャンセルは無料です。

お掃除をはじめる前にサービス内容や作業時間等を再度お伝えいたします。問題がなければお掃除をはじめさせていただきます。

お客様のお家のお掃除用具を使うことはございませんが、バスルームや洗面台、キッチンのシンク等のお掃除の際に水道水やお湯をお借りすることがございます。使用後は排水溝もキレイにお掃除させていただきます。

お掃除の作業終了後は、仕上がりをお客様にご確認いただきます。その際、万が一、やり残しや気になる点がございましたら再度お掃除をさせていただきます。状況により予定時刻を超過する場合がございますが、作業前または作業途中にその旨をお伝えし、お客様にご負担がないよう努めさせていただきます。なお、万一超過した場合にも、追加料金は発生いたしませんのでご安心ください。

もしお掃除にご満足いただけましたら、その場で次回のお掃除や別の場所のお掃除についてもお気軽に担当者にご相談ください。追加でお掃除を希望された場合はその場でお掃除のお見積をさせていただきますが、ご契約を迫ることは一切ございません。

もし担当者に直接伝えることが難しければ、担当者が帰った後にフリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。「お掃除に実は不満が・・・」などもご連絡ください。状況に応じて再作業をさせていただきます。

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